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Comment ça marche ? - 1. Inscription 2. Contact 3. Qualification |
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4. La participation
Les formulesIl existe 4 formules de participation. La formule retenue par le commanditaire de l’étude est toujours précisée au moment de l’invitation : 1. La formule classique la plus courante : le «focus group» ou groupe de discussion, sous forme de table ronde avec 5 à 10 autres participants + un animateur professionnel qui dure en général de 1h à 2h maximum.
2. La formule «ad-lab» (advisory laboratory) dans une grande salle avec plus de 50 participants qui répondent à des questions posées par un animateur à l’aide de claviers reliés à un ordinateur central. Durée : 1h en général. Une sélection est faite juste après pour retenir une dizaine de participants afin de poursuivre l’étude sous forme de table ronde et approfondir le sujet. Durée : 1 heure supplémentaire, rémunérée bien entendu.
3. La formule entretien individuel : se déroule comme son nom l’indique en face à face, avec un interviewer professionnel et en général la durée ne dépasse jamais 1h30.
4. La formule au téléphone : de plus courte durée (15-20 mn) et parfois répétée sur plusieurs jours ; elle vient compléter un test sur un produit pour obtenir les commentaires et les impressions du participant.Une 5ème formule est envisageable (développement à venir) sur Internet pour des candidats à l'aise avec la technologie : des groupes de discussion virtuels sous forme de clavardage (tchat en ligne) avec un modérateur professionnel À votre arrivée...Le ou la réceptioniste peut vous demander une pièce d'identité avec photo. Si vous avez été averti(e) lors de votre invitation que la séance ferait probablement l'objet d'un enregistrement audio ou vidéo, on vous demandera de signer une autorisation (ces enregistrements serviront uniquement à l'animateur ou à l'interviewer pour faire son compte rendu et seront détruits sans être communiqués au commanditaire de l'étude).
Vous êtes maintenant dans la salle d'attente et vous découvrez peut être d'autres personnes invitées comme vous. Des collations et des boissons sont parfois proposées pour patienter. L'animateur ou l'interviewer vient vous chercher ; la séance peut commencer...
5. La rémunération
Le montant est toujours précisé lors de l’invitation et ne peut être négocié. Il varie en fonction du type de projet et du statut des participants (individuel, professionnel, chef d’entreprise) et il faut bien sur envisager ce montant d’argent comme une compensation financière et non comme un salaire. Il vous est remis tout suite après votre participation, en argent liquide par la firme qui vous reçoit ou par la poste si l'étude se fait au téléphone.
Il faut compter à peu près entre 50$ et 75$ pour 1h à 1h30 de participation à une étude grand public et plus du double pour une étude concernant les professionnels et les chefs d'entreprise.
Pour plus d’information, veuillez consulter la Foire aux questions
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